深夜十一点 餐厅或迎“夜高峰”
比起传统餐饮企业,依托外卖平台,做夜宵外卖,今年,不少杭州餐饮企业还亲自操刀,做起了夜宵外卖微信号。
“老头油爆虾”旗下子品牌“潮虾”,5月正式推出了“潮虾全城送”微信服务号,在微信这一端,由专业管理人员进行人工回复。
“夜宵本来就是有人情味的消费体验,考虑到消费者肯定有不少问题,需要一对一的服务,比如送达时间,具体小龙虾口味咨询等,就推出了这个微信服务号,没想到效果不错。一般消费者都会根据口味喜好,选择小龙虾、对虾以及冷菜。”潮虾全城送的负责人辛先生告诉记者。
据统计,一般23点之后,不管是外卖平台还是餐厅夜宵,都进入“夜高峰”时间段,因为近日受雷暴天气影响,基本从23点30分之后,送餐和等候时间都会延长30至45分钟,所以,不少餐厅都给出消费提醒,如果需要在球赛期间,进行夜宵外卖,应该有提前量,至少提前两个小时下单,方便让配送平台规划既定路线。 |